今、新たな思考方法として“アート・シンキング”に注目が集まっている。
マーケティングベースの課題解決型から、自ら問いを生み出し発想する問題提起型へのシフトを促すこの思考法は、ビジネスを取り巻く環境が目まぐるしく変化し、将来の予測が困難なVUCAの時代といわれる現在にこそ、イノベーションを生む原動力となる可能性を秘めているのではないだろうか。
そこで、既成概念や業界の枠に囚われることなく新たな事業を創出し続けるスマイルズ代表・遠山正道氏とともに、アート・シンキングを取り入れることにより広がるビジネスの可能性について考えてみた。
アーティスト的な“個”の変化への時代
「私自身はアーティスト・シンキングだと思っています」
既存の課題に対し、最適なソリューションを導き出すのではなく、問題は何なのかと、自ら“問い”を生み出し発想するアート・シンキング。今ビジネスシーンでイノベーションを生み出す考え方として、最も注目されているこの思考法について、どう思うか？というこちらからの問いかけに対し、スマイルズ代表の遠山正道氏は、ゆっくりとした口調で話しはじめた。
「大切なのは、自らの意思ではじめること。画家は『自分が描きたい！』と思ったからこそ描きます。アートを“見る側”ではなく“する側”であること。それは起業することにも似ています」
今までは、世の中にビジネスの種がたくさんあり、その種をマーケティングで見つけ、果実をもぎとればよかった。しかし、これからの時代は、アーティストのように“個人”が重要になると遠山氏は言う。
「私も、会社員だった頃は、組織やクライアントの“依頼ごと”、つまり課題解決を専門としていました。命令・指示を素早く的確に解決する人が優秀とされていました。しかし一体何をすればよいのか見失っている人が多い今の時代、上司も何を指示すればよいかわからない。課題を失ってしまった今、皆が気づきはじめました。
『自分は何をしたかったのだろう』と。これまで目を逸らしてきたことに意識が向きはじめたことで、組織に依存するのではない“個人”というものの優先順位があがってきているのではないでしょうか。働き方も個人化し、プロジェクトごとに人が集まっては散っていく。つまりアーティスト的な“個”として働き方です。」
スマイルズは個人が軸となった、いわば“自分ごと”の集合体のような会社。それぞれが自立し、“自分ごと”としてプロジェクトを進めている。“依頼ごと”ではない“自分ごと”だからこそ、やりがいが生まれるのだ。
「最近では、『iwaigami』というプロジェクトにも参画しています。最もシンプルな結婚式を提案するブランドで、「結婚式の在り方自体、考え直したい」という問題提起からスタートしました。これからは、自分の幸せを軸にやりたいことを実現できる。そんな時代になっていくと思います。」
それぞれがアーティストのように、“個”としてビジネスに取り組む。自分発信だからこそのプレッシャーはあるが、それは同時にモチベーション向上にもつながる。
アート・シンキングにより、個としての自分に立ち返り、ビジネスの目的を再定義する。それこそが、これからの時代を生き抜く近道なのかもしれない。
アーティスト的な“個”としての働き方
それは個人化し、プロジェクト化していく
